계정 및 데이터 삭제

처리 과정

1. 01
   삭제 요청 접수

   가입 방식과 연락 가능한 이메일을 포함해 요청을 보내주세요.

2. 02
   본인 확인

   계정 보호를 위해 가입한 이메일 또는 소셜 로그인 정보를 이용해 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 소셜 로그인 인증 토큰은 요구하지 않습니다.

3. 03
   계정과 데이터 삭제

   본인 확인 후 계정 접근을 중단하고 운영 데이터는 7일 이내 삭제합니다.

4. 04
   처리 완료 안내

   삭제가 완료되면 요청한 이메일로 결과를 안내합니다.

삭제되는 정보

• 모멘토리 계정 및 연결된 소셜 로그인 정보
• 닉네임, 연령대, 관심 분야 등 온보딩 정보
• 연동 또는 직접 등록한 일정과 감정·메모 기록
• AI 회고 대화, 분석 결과, 생성·수정된 일기
• 이용자가 첨부한 사진 등 계정과 연결된 콘텐츠

삭제 시점과 예외

본인 확인 후 운영 데이터는 7일 이내 삭제하며 백업 데이터는 최대 30일 이내 삭제합니다. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 근거와 기간을 안내하고 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 삭제합니다.

출시 전 구현 예정 사항

정식 출시 전 앱 내부에서 계정 삭제를 시작할 수 있는 기능을 제공합니다. 이후 웹에서도 Google·Apple·Kakao 중 가입에 사용한 방식으로 로그인하고 직접 삭제할 수 있도록 확장할 예정입니다.

도움이 필요하신가요?

삭제 요청 또는 계정 확인에 어려움이 있다면 daechunono@gmail.com으로 문의해 주세요.